FAQ

Vos questions,
nos réponses.

Autonomie, entretien, étude clinique, période d’essai : l’essentiel sur votre SensoLight.

Quelle garantie offrez-vous sur la SensoLight ?

Nous croyons en l’efficacité et en la qualité de la SensoLight, et souhaitons que vous la choisissiez en toute confiance. C’est pourquoi nous proposons une période d’essai de 14 jours : de quoi découvrir les bienfaits de la luminothérapie en toute sérénité.

La SensoLight est-elle rechargeable ? Quelle est son autonomie ?

Oui. La SensoLight est rechargeable et s’utilise sans fil. Une charge complète offre environ 4 heures d’utilisation.

Comment entretenir et nettoyer ma SensoLight ?

Pour préserver le globe, nettoyez-le à l’eau chaude avec une microfibre douce qui ne peluche pas. Humidifiez légèrement le chiffon, puis essorez-le bien.

N’utilisez jamais de produits ménagers agressifs contenant de l’ammoniaque ou de l’alcool : ils pourraient abîmer la surface du globe.

Pour les taches tenaces, diluez un savon doux (du savon de Marseille, par exemple) dans de l’eau, puis rincez soigneusement à la microfibre. Retirez les traces de savon avec une éponge sèche non abrasive. Si vous avez utilisé de l’eau déminéralisée, il suffit de laisser sécher le globe à l’air libre.

Existe-t-il une étude clinique ou des données scientifiques sur l’efficacité de la SensoLight ?

Une étude clinique consacrée spécifiquement au procédé de modulation de la lumière utilisé par la Sensora a confirmé son influence physiologique et psychologique bénéfique. Les projections de lumière colorée se sont traduites par davantage de bien-être et de détente, une meilleure cohérence, une vigilance accrue et une diminution des troubles de l’humeur.

L’étude conclut : « Associée à une performance maximale, cette combinaison d’éveil et de détente présente des points communs avec les états méditatifs et offre un fort potentiel d’intégration thérapeutique. »

Comment contacter le service client ?

Écrivez-nous à info@sensolight.fr pour toute question ou demande d’assistance. Votre satisfaction est notre priorité : nous nous engageons à vous offrir un service réactif et attentif, à chaque étape de votre expérience SensoLight.

Quelle est votre politique de confidentialité ?

Nous accordons la plus grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données, et protégeons vos informations personnelles conformément à la réglementation en vigueur.

  • Collecte des données. Nous ne recueillons que les informations nécessaires pour fournir nos produits et services et améliorer votre expérience : votre nom, votre adresse e-mail ou votre adresse de livraison, par exemple.
  • Utilisation des données. Elles nous servent à traiter vos commandes, à vous informer sur nos produits et services, à gérer votre compte et à répondre à vos demandes d’assistance.
  • Sécurité des données. Des mesures appropriées protègent vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés.
  • Partage des données. Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing sans votre consentement explicite. Nous pouvons toutefois les transmettre à des partenaires de confiance, comme les transporteurs, pour traiter votre commande.
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Une autre question ?

Notre service client se fera un plaisir de vous répondre.

info@sensolight.fr+33 (0)6 68 31 27 21